Адрес:
Санкт-Петербург, Караванная ул., 2
г. Москва и МО
Главная \ Отзывы о нас

Отзывы о нас

Оставить отзыв
Вячеслав
Добрый вечер. Сегодня посещали ваше заведение большой компанией. Впечатление двоякое. Интересный интерьер, атмосферно, красочно, нас приветливо встретили и разместили на втором этаже . Мы сделали заказ ,блюда принесли примерно через минут 30-40 ( что при нулевой посадке достаточно спорно, но терпимо). Я с женой попробовали ( салат с языком, галушки с картофелем..., деруны с мясом, пельмени) больше всего понравились деруны и пельмени. Из бара: настойки вишневая и хреновуха- выше всех похвал (холодные и вкусные). Но самое интересное началось, когда мы решили расплатиться. Вдруг оказалось, что нас не могут рассчитать раздельно, причем при заказе мы сразу об этом сказали. Мы понимаем,что это достаточно неудобно для ресторана, но так как мы сразу предупредили об этом и у каждого из нас свой способ расчёта, то это уже проблемы ресторана. Когда мы не дождавшись счетов или какой-то информации , спустились вниз, то оказалось, что нас не могут рассчитать раздельно. На все наши возражения, администратор Кристина стала нам откровенно хамить. Вместо помощи бедному официанту с разбивкой заказа, она продолжала хамить и заниматься своими делами. А на просьбу дать нам книгу жалоб, услышали отказ, так как ее просто нет в ресторане,хотя для ресторанов ее не отменяли. Может конечно на ее агрессию повлияло, что они не смогли на общий счет для компании начислить 10% , как у них говорится в самом конце меню, но все же это не повод. Очень жаль, получить такое хамское поведение и отношение от лица Ресторана Администратора. Надеюсь мой отзыв поможет вам в выборе ресторана, а руководству в выборе сотрудников на будущее.
Анна
3 января на входе встретила очень не дружелюбно администратор, с ребенком отправила искать свободный стол самим в очень резкой форме. На просьбу помочь, сказала, что не до вас идите и ищите. Сотрудник испортил желание остаться в ресторане. Просьба управляющего ресторана провести беседу с сотрудниками на тему как общаться с клиентами.
Janine
Доброго времени суток!

Сделаем официальный сертификат о вакцинации Спутником V, с действующим QR-кодом на Госуслугах.

Сроки - 1 день.
Без личного присутствия.
Возможно БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ.

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ПИСАТЬ ТОЛЬКО В
Telegram: D2B_Dr
Елена
Ужасное Обслуживание! Официант был крайне не вежливый. На вопрос, почему на сайте отличается меню, ответили, что понятия не имеют, вот есть меню в ресторане, а дальше ваши сложности, что вы не получили ожидаемого. Столы были все грязные, при нас убрали только приборы, даже не протерли и не поменяли салфетки, и дезинфекции тоже нет!!! Принесли салат - сельдь под шубой (но без селёдки, только запах). Нам очень жаль, что мы испортили себе обед, посетив данное заведение.
Иван Алексеевич
Супер место!!!
🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Сначала конечно было непривычно, так как аудиозаписи немного фольклер народный представляют, но потом ноги сами в пляс запросились.

Отменные сотрудники.
Сразу видно профессионалы.
Администратор Михаил сразу показал нам отличный столик, где было уютно.
Вежливый, учтивый.

Официант - боготырь отлично знает меню и обладает способностью "понять того, что нужно гостю"
Поварам отдельное спасибо.
Очень очень вкусно и аутентично.

Приятно, атмосферно и спокойно.
Олег
Все круто
Светлана
Были неделю назад все понравилось , особенно персонал зала кухня просто шикарная, придём ещё!!!
Андрей Валерьевич
Были с супругой в ресторане 16 октября. Менеджер сообщил, что на днях было запущено совершенно новое меню от именитого украинского Шеф-повара. Я так понял, концептуально сейчас представлена только украинская кухня по традиционным рецептам разных областей страны. Специально не стали заказывать похожие блюда, чтобы побольше попробовать:)) поесть я конечно люблю.. Результат превзошел все наши ожидания- все заказанные блюда на твердую 5+. Шефу с командой респект! Обслуживание отличное! Обязательно закажите сало, они сами его солят (6 видов)- из какой-то особой породы свиней. Во рту тает, особенно с горилочкой холодной! Ресторан порадовал. Обязательно посетим ещё. Без сомнения Рекомендуем для посещения!!!
Мария
Добрый день, любителям вкусно поесть. В ресторане Водограй вас ждёт приятная атмосфера, ненавязчивая музыка, и самое главное- вкусная еда. Особое спасибо официанту Михаилу, он сделал наш вечер волшебным. Всем рекомендую это заведение, как особо колоритное, с русско- украинской кухней.
Алексей
23.02 посещали ресторан вместе в женой, безумно понравилась атмосфера самого ресторана, найвкуснейшая кухня, отличное обслуживание. Надеюсь, что сюда мы ещё вернёмся.
Алина
Здравствуйте! 26 октября 2019 вечером посетили с семьей и друзьями ресторан "ВОДОГРАЙ". Нас было 7 взрослых и двое детей. Интерьер невероятно интересный, располагал к приятному времяпровождению. Всё остальное оставляет желать лучшего. Очень длительное время ждали своей еды. Еда была подана для каждого в разный временной период, при этом интервал подачи еды был настолько большой, что пока одному еще не принесли, второй уже всё свое съел. Получается, что пришли мы все вместе поужинать, а ели все по очереди. В ресторане два этажа, во всем ресторане было на тот момент на втором этаже только мы, а на первом этаже всего два столика заняты. Часть еды была холодная, просили, чтобы нам разогрели. Заказали для ребенка блинчики, когда их принесли, попросили варенье, варенье несли целых полчаса. Овощной салат из свежих овощей состоял из четвертинки неспелого помидора, пару долек огурцов и одной большой редиски. Цена его была 300 руб. Бокал вина - на дне бокала принесли. Картофельные драники и котлета по-киевски были подгорелые и сухие. А когда принесли счет, то официант стоял на душой и чуть ли не с нами доставал деньги для оплаты из кошелька. Остались очень не довольны, еда была холодная, поужинали все по очереди, а не вместе, порции очень маленькие, цены завышены, долгая подача блюд, ужасный сервис, за который еще в чеке нам пробили 10%. Больше никогда не пойдем в ресторан "ВОДОГРАЙ" и никому из знакомых не посоветуем.
Оставить отзыв
Ресторан украинской кухни «Водограй»
Адрес:
Санкт-Петербург, Караванная ул., 2
Позвонить